Prévention et résolution des conflits
Méthodes, outils et processus utilisés par le Cabinet :
Médiation de projet
La médiation de projet est un accompagnement permettant de structurer un projet sur des bases saines et solides ou d’améliorer son fonctionnement par l’écoute mutuelle et l’expression de toutes les parties prenantes, et par la recherche des solutions répondant aux besoins de tous, en favorisant la créativité dans une démarche de co-construction pas à pas. Elle favorise la qualité de la relation et de la communication, et tend ainsi à prévenir les conflits et à faciliter leur résolution.
Processus collaboratif
“Le processus collaboratif est un mode alternatif de résolution des conflits qui nous vient des Etats-Unis et qui a vocation à s’appliquer dans tous les systèmes juridiques et pour toutes les cultures. Le processus collaboratif est pratiqué depuis longtemps aux Etats-Unis et au Canada avec un fort taux de réussite (plus de 90%). Les principes du droit collaboratif se caractérisent tant par un engagement contractuel entre les parties et leurs avocats que par un processus de travail. Pour y avoir recours, il faut choisir un avocat formé à cette méthode de travail et vouloir être l’acteur de la résolution de son conflit”. https://www.droit-collaboratif.org/
Communication non violente
La Communication Non Violente ou CNV est selon son créateur, Marshall B. Rosenberg, « Le langage et les interactions qui renforcent notre aptitude à donner avec bienveillance et à inspirer aux autres le désir d’en faire autant »
Systémique
La systémique, issue des théories cybernétiques, se caractérise par l’étude des relations à l’intérieur des groupes humains. C’est un outil efficace pour aider à la mise en oeuvre des stratégies de changement.
Négociation raisonnée
La méthode de la négociation raisonnée, a été créée par William Ury et Roger Fischer et est explicité dans un ouvrage Getting to yes. Elle délivre au chef d’entreprise et manager un cadre méthodologique pour préparer et conduire des relations négociées avec ses interlocuteurs dans une optique gagnant-gagnant.